CGV - Condizioni generali di vendita
- Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano tutti gli ordini pervenuti tramite il negozio online carlottaeilbassotto.com. Si definisce “cliente” ogni persona fisica o giuridica che stringa un rapporto contrattuale per fini non riconducibili a un’attività commerciale o a un’attività professionale autonoma. - Contraenti
Il contratto d’acquisto viene stipulato tra il cliente e Carlotta Moretti, Via al Cottorado 1, 6925 Gentilino. - Descrizione dei prodotti
- La descrizione, i dati tecnici e i prezzi dei prodotti possono cambiare senza preavviso.
- Con riserva di errori tipografici, fotografici o di prezzo, sbagli nella descrizione del prodotto e dei dati tecnici.
- Le immagini possono differire dai prodotti originali.
- Prezzi e spese di spedizione
- I prezzi presenti nelle pagine dei prodotti sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF), incluso il 7.7% di imposta sul valore aggiunto prevista per legge (IVA).
- La spedizione degli ordini avviene unicamente in Svizzera.
- In aggiunta ai prezzi indicati, carlottaeilbassotto.com può addebitare un importo forfettario per la spedizione. Le spese di spedizione applicabili sono indicate nel carrello alla voce “Spedizione”.
- A partire da un importo d’acquisto di CHF 120.- la spedizione in Svizzera è gratuita.
- Pagamento
- Il pagamento deve essere effettuato tramite versamento anticipato. Carlottaeilbassotto.com si riserva la facoltà di impedire il ricorso a singoli metodi di pagamento a determinati clienti o per determinati prodotti senza indicarne la motivazione.
- Il termine di pagamento è di 15 giorni dalla data dell’ordine. Trascorso questo termine, l’ordine verrà annullato.
- Dati di contatto
- Il cliente è d’accordo che carlottaeilbassotto.com lo contatti tramite e-mail al fine di inviare la conferma d’ordine, i dettagli di pagamento ed eventuali notifiche e/o offerte.
- I dati inviati tramite il modulo di ordinazione sono utilizzati esclusivamente per il contatto con il cliente e non vengono trasmessi o venduti a terzi.
- Riserva di proprietà
La merce rimane proprietà di carlottaeilbassotto.com fino al completamento del pagamento. - Consegna
- Gli ordini vengono spediti normalmente entro un giorno lavorativo. Questi ed eventuali altri termini di consegna indicati sono tuttavia da ritenersi puramente indicativi e non vincolanti.
- Eventuali consegne errate devono essere comunicate per iscritto a carlottaeilbassotto.com entro cinque giorni lavorativi. In questi casi il cliente deve rinviare il prodotto errato nella confezione originale intatta. È proibito utilizzare il prodotto consegnato per errore, altrimenti la consegna sarà considerata accettata e il cliente dovrà procedere al pagamento del prezzo d’acquisto.
- Danni di trasporto
- La merce deve essere verificata a ricezione. I reclami sono presi in considerazione entro 7 giorni dalla ricezione della merce, dopo questo termine nessuna reclamazione sarà presa in considerazione.
- Se la spedizione dovesse apparire danneggiata dal trasporto, è indispensabile aprire il pacchetto in presenza del fattorino e rifiutare la consegna in caso di danni del contenuto.
- Reclamazioni / ritorni
Le spedizioni di ritorno sono possibili in caso di difetti dei materiali o di errori di produzione. Vogliate contattare carlottaeilbassotto.com al più presto in caso di difetti o errori. I prodotti dovranno essere ritornati nel loro imballaggio d’origine. - Disdetta/annullamento workshop
In caso di disdetta il corso non viene rimborsato, a meno che l’iscritto provveda a trovare un sostituto.
Nel caso in cui un workshop venisse annullato, verrà rimborsato l’importo pagato. - Responsabilità
- Si declina qualsiasi responsabilità, fatte salve eventuali responsabilità per danni derivanti da dolo o colpa grave.
- Si esclude la responsabilità per danni diretti, indiretti o danni derivanti da difetti del prodotto.
- Disposizioni finali
- Qualora una o più disposizioni di queste Condizioni generali di vendita risultino nulle, ciò non comporta la nullità delle restanti disposizioni o delle intere CGV. In quel caso la disposizione nulla verrà sostituita dalle norme in vigore in materia.
- Le CGV possono essere modificate in qualsiasi momento. Per eventuali ordini inoltrati prima dell’entrata in vigore delle nuove CGV, si applicano le CVG valide al momento dell’ordine.
- Foro competente e diritto in vigore
- Al contratto si applica esclusivamente il Diritto svizzero.
- Nei limiti consentiti dalla legge, Lugano è l’unico foro competente.
Gentilino, gennaio 20